Hosted PBX

Los servicios de comunicación más novedosos y flexibles a su disposición. En DobleNet hacemos que todo sea más fácil para que usted pueda comunicarse de la mejor manera posible. A su disposición tenemos soluciones para comunicación de datos, de voz e incluso videoconferencias.

Comunicaciones de datos

  • Red privada multi sede basada en MPLS: con la tecnología de redes privadas de nueva generación se garantiza el máximo nivel de seguridad para su transferencia de datos, supone ahorro de coste frente a soluciones VPN y además facilita la escalabilidad completa de la solución inicial. De esta manera es posible integrar cualquier solución de acceso, bien sean las de las propias delegaciones de la empresa o la de cualquier otra organización a la que se quiera hacer partícipe.
  • VPN gestionada: de forma que se pueda acceder desde cualquier lugar del mundo a los datos corporativos de la manera más segura posible. Para ello sólo es necesario un acceso a internet, un programa instalado en el ordenador y una clave personal. Sencillo, fácil y seguro, para que pueda trabajar dondequiera que esté.
  • Facilitamos la interconexión internacional de sedes: conectamos entre sí sus sedes, sin importar el país en el que se encuentren, adaptándonos con facilidad a las características del país y a sus comunicaciones, gracias a nuestra amplia experiencia en este campo.

Comunicaciones de voz

Operamos centralitas telefónicas virtuales, compartidas y dedicadas, así como servidores proxy SIP para optimizar sus llamadas y conferencias. Soluciones:

  • Centralita virtual: desde la que poder centralizar todas sus comunicaciones.
  • Sede virtual con funcionalidad avanzada: con esta tecnología podrá derivar las llamadas de sus números de atención al cliente a nuestras centralitas y nosotros nos encargaremos automáticamente de rutarlas al buzón de voz, sede o agentes más adecuados, según la consulta.
  • Centralitas con capacidad follow-me
  • Gestionamos Salas de audio-conferencias dinámicas que facilitan y flexibilizan la comunicación con múltiples participantes que se encuentran en diferentes partes del globo.
  • Servicio de asistente virtual avanzado controlado por voz: es una recepcionista virtual capaz de contestar a las preguntas más frecuentes de sus clientes, y no siendo así redirige la llamada automáticamente a la persona o departamento adecuado.  La tecnología de reconocimiento de audio, análisis de lenguaje e inteligencia artificial más novedosa del mercado.
  • Gestionamos la posibilidad de recibir mensajes de voz en su buzón de correo electrónico.